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黨委辦公室服務(wù)上下、協(xié)調(diào)左右、溝通內(nèi)外,小事體現(xiàn)格局,大事考驗(yàn)站位。因此,黨辦工作不能停留于跑腿碼字,還需要系統(tǒng)思維。只有系統(tǒng)觀察、思考、分析問(wèn)題,才能當(dāng)好參謀助手。
系統(tǒng)思維是駕馭全局的思維,需要“居高臨下”思考
這種高,體現(xiàn)在理論上。系統(tǒng)思維是全方位、多維度思維,駕馭全局,統(tǒng)籌各種具體事務(wù)于宏觀架構(gòu)之下。秘書(shū)工作者要用習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想武裝頭腦,善于從政治上觀察、思考和處理問(wèn)題,牢固樹(shù)立“四個(gè)意識(shí)”。要始終保持政治定力,不為各種錯(cuò)誤觀點(diǎn)所左右,不為各種干擾所迷惑,在旗幟、道路、方向、立場(chǎng)等重大原則問(wèn)題上毫不含糊。要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提升推動(dòng)工作的實(shí)踐能力,以新發(fā)展理念構(gòu)建區(qū)域的發(fā)展邏輯和工作邏輯。
這種高,體現(xiàn)在站位上。“不謀萬(wàn)世者,不足謀一時(shí);不謀全局者,不足謀一域。”站得高,視野和心境才會(huì)廣闊,才能“一覽眾山小”。秘書(shū)工作者要善于把區(qū)域的發(fā)展置于更大的空間和背景去謀劃和思考,站在全局的高度、改革的高度、歷史的高度去分析和思考問(wèn)題。要善于用“牽一發(fā)而動(dòng)全身”的理念去認(rèn)識(shí)服務(wù)工作,激發(fā)并釋放各部門(mén)各崗位的內(nèi)生動(dòng)能。
這種高,體現(xiàn)在換位上。秘書(shū)人員要善于適時(shí)切換角色,站在領(lǐng)導(dǎo)的角度,站在更高的層次去思考、謀劃工作。要以統(tǒng)領(lǐng)全局的要求為標(biāo)準(zhǔn),破除“我認(rèn)為”“我感覺(jué)”的局限性。有的剛進(jìn)辦公室不久的年輕干部感慨,材料改好幾個(gè)版本都通不過(guò),累且找不到自信。一個(gè)重要原因就是不會(huì)換位思考。
系統(tǒng)思維是穿透縱深的思維,需要拉長(zhǎng)邏輯鏈條
這種深,是由藤及根的追問(wèn)。有的秘書(shū)工作者接到材料任務(wù),打開(kāi)電腦就敲鍵盤(pán),敲幾行字又感覺(jué)不對(duì),刪了再敲,還是沒(méi)狀態(tài),結(jié)果越敲越糊涂。有的則“捻斷數(shù)莖須”,“費(fèi)了油”卻“燈不亮”,癥結(jié)就在于思路沒(méi)有捋清楚。面對(duì)具體問(wèn)題,先要以事務(wù)本身為起點(diǎn),向上、向下步步推演,多問(wèn)幾個(gè)為什么,直到恍然大悟、豁然開(kāi)朗,再列出思路提綱,最后下手解決,這樣才能使工作更加順當(dāng)。
這種深,是由標(biāo)及本的升華。出主意、拿對(duì)策是以文輔政的重要內(nèi)容,體現(xiàn)在文稿起草、現(xiàn)場(chǎng)交流中,這是秘書(shū)工作的基本功。從事文字工作的“老手”有這種體驗(yàn),每個(gè)材料幾乎都是一篇“申論”,要善于透過(guò)現(xiàn)象分析原因,窺見(jiàn)深層本質(zhì),梳理提煉出管用的治本之策。要善于把解決表象問(wèn)題與解決深層次問(wèn)題結(jié)合起來(lái),不能頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳。
這種深,是由此及彼的關(guān)聯(lián)。思維深掘要左右關(guān)聯(lián),有寬度的深度才有立體感和厚重感。秘書(shū)工作多元復(fù)雜,需要縱橫捭闔才能應(yīng)對(duì)自如。比如制定某重要活動(dòng)方案,要把“一、二、三……”種種可能都想到,由此及彼,多方案比對(duì),多維度選擇,經(jīng)過(guò)科學(xué)的分析論證后,敲定最優(yōu)方案。
系統(tǒng)思維是準(zhǔn)確預(yù)判的思維,需要?jiǎng)討B(tài)把握趨勢(shì)
這種準(zhǔn),是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)思路的領(lǐng)悟。領(lǐng)會(huì)和把握領(lǐng)導(dǎo)意圖,是秘書(shū)人員的基本功。領(lǐng)會(huì)的最高境界,是聽(tīng)得懂“琴聲”,成為領(lǐng)導(dǎo)的“知音”。無(wú)論辦文、辦會(huì)還是辦事,都要準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,如果聽(tīng)不懂“高山流水”,就很難參到關(guān)鍵處、謀到點(diǎn)子上。
這種準(zhǔn),是對(duì)發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)判。事物總是發(fā)展的、變化的,思考和推進(jìn)工作不能“站著不動(dòng)”,而要通過(guò)對(duì)發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)判,進(jìn)行動(dòng)態(tài)把握。秘書(shū)人員要用扎實(shí)的調(diào)研成果體現(xiàn)自己的發(fā)言權(quán),使建議既接地氣又管用,防止提供錯(cuò)誤、過(guò)時(shí)的參謀信息。只有把握住事物發(fā)展規(guī)律,謀事做事才能找準(zhǔn)推進(jìn)工作的切入點(diǎn)、結(jié)合點(diǎn)。
這種準(zhǔn),是對(duì)以文輔政的把握。對(duì)秘書(shū)人員而言,文以載道更多體現(xiàn)于講話(huà)、文件等文稿之中。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)正在醞釀、即將決策的事項(xiàng),要主動(dòng)思考,通過(guò)調(diào)研成果提供決策參考。對(duì)正在研究的決策,應(yīng)該爭(zhēng)取多出新穎的點(diǎn)子、多謀管用的辦法、多提務(wù)實(shí)的對(duì)策。同時(shí),制定切合實(shí)際、可比較的預(yù)案和方案,爭(zhēng)取轉(zhuǎn)化為領(lǐng)導(dǎo)部署指導(dǎo)工作的具體意見(jiàn),形成以文輔政的多重成果。
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